Refund policy

Beartas Aischurtha agus Aisíocaíochta

Aischuir
Cuirimid beartas aischurtha 30 lá ar fáil, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat ó dháta fáilte an ordaithe chun aischur a iarraidh.

Chun a bheith incháilithe d’aischur, caithfidh an t-earra a bheith sa riocht céanna ina bhfuarthas é: gan úsáid agus gan a bheith gníomhachtaithe, sa phacáistiú bunaidh agus gach gabhálas san áireamh. Tá cruthúnas ceannaigh nó íocaíochta riachtanach. Caithfidh an uimhir IMEI nó an tsraithuimhir a bheith ag teacht leis an seoladh bunaidh. Ní ghlacfar le gléasanna gníomhachtaithe ná le hearraí a léiríonn comharthaí úsáide.

Conas aischur a thosú
Chun aischur a thosú, déan teagmháil linn ag:
info@nbmobile.eu

Ní ghlacfar le hearraí a sheoltar ar ais gan cead roimh ré don aischur.

Seoladh aischurtha
NB Mobile S.R.L.
Bulevardul Mihail Kogălniceanu, Nr. 12
Corp C4, Camera 1, Etaj 1
Sector 5
050101 București
An Rómáin

Damáiste agus fadhbanna
Déan iniúchadh ar d’ordú láithreach ar theacht dó agus déan teagmháil linn láithreach má tá an t-earra lochtach, damáistithe, nó má fuair tú earra mícheart. Déanfaimid measúnú ar an gcás agus réiteoimid é chomh tapa agus is féidir.

Eisceachtaí / Earraí nach féidir a aischur
Ní ghlacaimid le haischuir ar:

  • gléasanna leictreonacha gníomhachtaithe

  • earraí úsáidte nó damáistithe

  • táirgí saincheaptha nó ar ordú speisialta

  • earraí ar díol speisialta

  • cártaí bronntanais

  • ábhair chontúirteacha, leachtanna inadhainte nó gáis

Malartuithe
Ní chuirimid malartuithe díreacha ar fáil. Is é an bealach is tapúla chun earra eile a fháil ná an t-earra bunaidh a aischur agus ordú nua a chur isteach tar éis don aischur a bheith ceadaithe.

Ceart tarraingt siar 14 lá – An tAontas Eorpach
Má sheoltar d’ordú laistigh den Aontas Eorpach, tá sé de cheart agat d’ordú a chealú nó a aischur laistigh de 14 lá gan chúis ar bith a thabhairt, de réir dhlí tomhaltóirí an AE.
Caithfidh earraí aischurtha a bheith gan úsáid, gan gníomhachtú, sa phacáistiú bunaidh agus le cruthúnas ceannaigh.

Aisíocaíochtaí
Nuair a fhaighimid agus a ndéanaimid iniúchadh ar d’aischur, cuirfimid in iúl duit an bhfuil an aisíocaíocht ceadaithe.
Má cheadaítear í, eiseofar an aisíocaíocht tríd an modh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá oibre. Tabhair faoi deara go bhféadfadh bancanna nó eisitheoirí cártaí níos mó ama a ghlacadh chun an íocaíocht a phróiseáil.

Má tá níos mó ná 15 lá oibre caite ó ceadaíodh an aisíocaíocht, déan teagmháil linn ag:
info@nbmobile.eu

Teagmháil
Maidir le ceisteanna faoi aischuir nó aisíocaíochtaí, déan teagmháil linn ag:
info@nbmobile.eu